Veel mensen met een commerciële baan staan onder druk. Zowel in goede als in slechte tijden hebben zij de opdracht voldoende omzet binnen te halen. Een opdracht die er niet eenvoudiger op geworden is. Veel producten en diensten lijken steeds meer op elkaar. De concurrentie is te winnen door de vaardigheden en de houding van de verkoper.